Como Funciona
Quando um cliente envia um áudio no WhatsApp, o Orbit Pulse automaticamente:
- Recebe o arquivo de áudio via Orbit Pulse Engine ou Meta Cloud API.
- Envia para transcrição via Groq Whisper large-v3-turbo (ultra-rápido, < 400ms para áudios de até 30s).
- Exibe o texto transcrito na conversa do Chatwoot.
- Passa o texto ao Agente ORBI para resposta inteligente.
[Áudio do Cliente] → [Orbit Pulse Engine] → [n8n Webhook] │ [Groq Whisper API] │ [Texto transcrito] │ [Chatwoot + Agente ORBI]
Configuração
Agentes ORBI → Configurações Avançadas → Transcrição de Áudio: ATIVADO → Motor: Groq Whisper large-v3-turbo → GROQ_API_KEY: [sua chave]
Custo: Groq oferece um tier gratuito generoso. Para volumes altos, o custo é ~.111/hora de áudio.
Idiomas Suportados
Português (BR), Inglês, Espanhol, Francês e 50+ idiomas via detecção automática.