Como Funciona
O Comment-to-DM é a automação mais poderosa para Instagram. Quando alguém comenta em um post ou Reel com uma palavra-chave específica, o ORBI envia um DM privado automaticamente.
Usuário comenta "QUERO" no Reel de lançamento │ Instagram Graph API detecta o comentário │ Orbit Pulse aciona a automação │ DM enviado em < 3 segundos: "Oi [nome]! Vi que quer saber mais. Vou te enviar o link exclusivo! 🎁" │ Link + oferta entregue no DM privado
Limitação Importante da Meta
⚠️ A Meta permite apenas 1 DM por comentário até o usuário responder. A primeira mensagem DEVE conter tudo: oferta, link, CTA e uma pergunta para abrir o diálogo.
Criando uma Automação Comment-to-DM
Automações → Nova Automação → Comment-to-DM Instagram → Conta: [sua conta Instagram conectada] → Post/Reel: [URL do post ou "Todos os posts"] → Palavras-chave: QUERO, INFORMAÇÃO, PREÇO, LINK → Sensibilidade: Contém a palavra (não precisa ser exata) → Mensagem DM: [escreva a primeira mensagem] → Resposta pública (opcional): "Mandei no seu DM! 💬"
Boas Práticas
- ✅ A primeira mensagem deve conter o link E uma pergunta.
- ✅ Use emojis e linguagem informal.
- ✅ Varie as mensagens a cada 7 dias para evitar spam detection.
- ❌ Não envie o mesmo link em texto puro para todos — personalize.