Importacao de Contatos
Formato Aceito
Arquivo CSV ou XLSX com as seguintes colunas (minimo phone):
phone,name,email,tag
5511987654321,Maria Silva,maria@email.com,Lead Quente
5511965432198,Joao Santos,,Em Negociacao
Passo a Passo
Contatos → Importar → Selecionar arquivo CSV
→ Mapear colunas (automatico ou manual)
→ Validacao: X contatos validos / Y com erro
→ Confirmar importacao
Exportacao de Contatos (LGPD-Compliant)
Contatos → Filtrar → Exportar CSV
→ Campos a exportar: [selecionar]
→ Formato: CSV UTF-8
Boas Praticas LGPD
- Registre a base legal de cada lista importada.
- Inclua opcao de opt-out em toda comunicacao.
- Honre solicitacoes de exclusao em ate 15 dias uteis (Lei 13.709/2018, Art. 18).
Solicitacao de Exclusao de Dados
Contato → Menu → "Excluir Dados (LGPD)"
→ Confirmar → Dados removidos do Supabase em ate 24h