Sistema de Tags
Tags sao etiquetas coloridas para organizacao e automacoes.
Tags Padrao do Orbit Pulse
| Tag | Cor | Quando Usar |
|---|---|---|
| Lead Quente | Vermelho | Demonstrou interesse claro de compra |
| Em Negociacao | Amarelo | Proposta enviada, aguardando decisao |
| Cliente | Verde | Compra confirmada |
| Suporte | Azul | Cliente com problema para resolver |
| Perdido | Cinza | Nao converteu apos follow-ups |
Status do Funil (Pipeline CRM)
Novo Lead → Contato Realizado → Qualificado → Proposta Enviada → Fechado / Perdido
Configure automacoes por status:
- Qualificado: Notificar operador de vendas via WhatsApp.
- Proposta Enviada: Iniciar follow-up automatico em 24h.
- Fechado: Enviar mensagem de boas-vindas + nota fiscal.