Como Funciona
O Orbit Pulse usa Supabase pgvector para armazenar e buscar conhecimento de forma semântica. Quando o cliente faz uma pergunta, o sistema:
- Converte a pergunta em um vetor de embedding.
- Busca os trechos mais relevantes na base de conhecimento (cosine similarity).
- Passa o contexto encontrado + pergunta para o LLM.
- O ORBI responde com precisão, citando apenas o que foi ingerido.
Fontes Suportadas
| Fonte | Formato | Como Adicionar |
|---|---|---|
| Site/página web | URL | Crawl automático |
| Documento | PDF, DOCX | Upload direto |
| FAQ manual | Markdown | Editor interno |
| Catálogo | CSV, JSON | Import estruturado |
| Vídeo | YouTube URL | Transcrição automática |
Adicionando uma Fonte
Agentes ORBI → [Seu Agente] → Base de Conhecimento → Nova Fonte → URL do Site → URL: https://seusite.com.br/servicos → Crawl: Página única / Site completo → Iniciar Ingestão
A ingestão leva de 30 segundos a 5 minutos dependendo do tamanho do conteúdo.
Dicas de Qualidade
- Conteúdo claro e sem jargão gera respostas melhores.
- Atualize a base sempre que preços ou serviços mudarem.
- Teste com perguntas reais de clientes após cada atualização.